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Idade
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Suporte
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A natureza dos produtos, cursos aqui apresentados pressupõe que todos os itens sejam fornecidos como “as is”. Isto é, sem garantia de que funcionarão exatamente como descrito ou que sejam compatíveis com componentes ou complementos de terceiros utilizados. Todos os itens disponíveis em nosso site são suportados por seus próprios autores e não pelo oficialdescontos.com.
O oficialdescontos.com mantem um corpo técnico especializado afim de dar todo o suporte necessário nos problemas técnicos em relação ao seu proprio site. No entanto o usuário se prontifica a não abrir nenhuma reclamação em sites de terceiro, caso ainda estiver com tickets de suporte aberto com a SLA em dia. Caso o mesmo tenha efetuado a reclamação nessas condições, podemos exclui-lo da nossa plataforma por inflação dos termos de uso.
Atualizações
As atualizações ocorrem conforme nossa disponibilidade. Procuramos manter os itens sempre atualizados, porém alguns podem ter atualizações mais frequentes que outros. Não há garantia ou prazo determinado para que qualquer atualização aconteça.
Chave/Código de Ativação
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Migração
Nossa plataforma permite a migração da licença do ambiente de desenvolvimento para a produção para apoiar os desenvolvedores no processo de criação do site. A migração de cada licença é realizada apenas para esse fim. Sendo possivel realizar uma segunda migração da licença apenas em hipotese de; sites fora do ar que não estão mais utilizados por parte do cliente e usuário.
Renovação da Assinatura
A renovação pode ser feita com 10%, 15% ou 20% de desconto (dependendo do plano adquirido). Antes da data de expiração da assinatura atual.
Entrega dos Itens
Todos os itens são entregues digitalmente. Após o seu pagamento ser confirmado com sucesso, o acesso aos itens geralmente é liberado de forma automática. Pagamentos via boleto são revisados manualmente e podem levar até 2 dias úteis para liberação. Caso seu pagamento já tenha sido aprovado e você ainda não esteja conseguindo realizar os downloads, ou acesso, entre em contato com o produtor ou desenvolvedor do produto. Verifique seu email em caixa de entrada ou Spam.
Alteração de Preços e/ou Características dos Planos
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Reembolso
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Qualquer menção às empresas e autores originais é puramente para que nossos clientes não sejam induzidos ao erro quanto à fonte original dos produtos e, por isso, têm a escolha de comprar através ou com o desenvolvedor original dos produtos.
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São Paulo, 20 de Setembro de 2024.
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